viernes, 28 de marzo de 2008

ENTRE TIAS Y CALABAZAS

JULIO / JUEVES 26
Son las nueve de la mañana y acabo de llegar a la oficina; - no se para que, no hay nada que hacer- conecto la computadora, el teléfono suena, dejo que timbre dos veces y respondo; es la voz de Coca, la noto medio angustiada.
Pregunta si averigüe lo que me encargo. Trago saliva, no se como darle esa noticia, quiero esconder esa información hasta tener una tercera opinión. Ella desespera por mi silencio y pregunta si me pasa algo, le digo que no, pero que si tengo la información y le suelto la bomba. La angustia no me deja mentir.
Le explico el por que y asumo mi culpa, se quiebra y ahora es ella la que hace silencio. Quiero que me trague la tierra. ¡No se que decirle! Coca sale de su silencio y lo primero que me dice es: Irresponsable, si no tenías plata, por que no me lo dijiste… Niego esa verdad y entupidamente le digo que llegue tarde al banco. No me atrevo a decirle que el dinero escasea y que estuve tentado de pedirle ayuda; pero que cada vez que hablaba con ella siempre la encontraba deprimida, triste o molesta, en esas condiciones no podía ponerle mas peso a su carga.
Coca sigue hablando, esta totalmente decepcionada, cada palabra que sale de su boca es un reproche. Es el tono más que la forma. Finalmente, me aferro a la última esperanza que me queda y le explico que en ese momento me disponía ir al banco para despejar todas mis dudas con alguien más competente.- Espero encontrar una o uno - También le comento que en la pagina web del banco la sanción que nos han impuesto no existe, se que no me cree, pero me dice que lo averigüe y que le llame tan pronto tenga toda la información y se despide.

JULIO / LUNES 23
Soy culpable… Tres días antes. Dos de la tarde en el banco, estoy frente a una calabaza con pinta de intelectual y me informa que la deuda pasa los 5,500. Como siempre están distraídas y peor aun no hay personal I D O N E O que pueda apoyarla con datos puntuales y solo le pregunta al imbécil que se le acerca - debe ser su superior - y el corrobora lo dicho por ella, salgo feliz y hago feliz a Coca; pero le digo que falta averiguar otros datos.
Al día siguiente, voy a la oficina central del banco; la que me atiende esta mejor, tiene un poco mas de información y con aires de sabihonda, me deja helado con lo que me dice.
- Usted tiene dos deudas señor. Le digo que no, que yo tengo solo una.
Me mira intrigada, coge el teléfono y pide ayuda. Espero en silencio, pero atento a sus movimientos.
Cuelga, me mira segura de lo que me va decir (taradas de mierdas. Incluyo a su asesora) y me dice que la otra deuda es por haberme retrasado un día en el pago de la cuota. Me retiro con al animo en los zapatos, tratando de pensar en una solución, llego a la oficina, chequeo la pagina web del banco y me da una esperanza; pero prefiero no creer nada. Por la noche no puedo dormir, solo doy vueltas esperando el amanecer, tan lejano, como que el banco me perdone ese día de retraso.
Amanece, voy a la oficina, conecto la computadora, suena el teléfono, dejo que timbre dos veces. Es Coca.

JULIO / JUEVES 26
Esta vez voy al mismo lugar donde obtuve la deuda, allí solo hay una dama, esta me cae mal a primera impresión, la tía es un pulpo, mientras me escucha o finge escucharme, habla por teléfono, firma papeles se levanta, escanea, imprime, …
¡Me esta sacando de quicio!… por fin se dirige a mi y me llama por otro nombre, le digo que ese no es mi nombre; se apresta a refutarme pero entiende que se ha equivocado…
¡Vieja de mierda, claro que te has equivocado, ese no soy yo!. Quiero gritarle.
Verifica los datos en su monitor, lee mi nombre y procede a explicar el por que de las dos deudas.
¡Por fin me libero de mi pecado!
Ahora se que el aumento de la deuda, solo se debe a una penalidad por pago de deuda adelantada; así que el bono del buen pagador lo perderemos. No se si este retorne al estado o si el banco se queda con el; pero ya no tengo ganas de decirle que tiene un culo muy pequeño para su tamaño.

Le consulto sobre el levantamiento de hipoteca y me dice que eso no sabe; pero me da un numero de teléfono al que debo llamar, así que llamo, la que me atiende además de ser tarada es haragana le explico lo que necesito saber y me dice que solo me puede dar el monto total mas no otros datos… reviento y grito, le digo que en ese banco solo hay gente INCOMPETENTE, me responde con aplomo, preguntándome como la he tildado y como es lógico, vuelvo a recordarle su nombre, es decir I M C O M P E T E N T E. Se desinfla, pero no pierde la compostura y segundos después, es una gata mimosa.

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